שאלות נפוצות

חברת פסים הוקמה במטרה ליצור ולייצר פתרונות ישיבה מעוצבים, נוחים ונעימים המסומנים בתג כחול לבן מיוצר בישראל והכי חשוב - נגישים לכל כיס! 
מטרה זו הוצבה לנגד עינינו ואנו עושים כל שביכולתנו לספק לכם מוצרים איכותיים במחיר אטרקטיבי והוגן.
החיוך, השירות והאמינות לצד מוצר איכותי הופכים אותנו ליצרנים מובילים בתחום ריהוט הגינה. 
הניסיון העשיר שצברנו במהלך השנים הולך לפנינו ואנו מזמינים אתכם להצטרף למשפחה ההולכת וגדלה שלנו. 

הכתובת שלנו: רחוב הראשונים, משק 86, מושב פורת. 
ניתן לחפש בוייז: ״פסים״.

ימים א' - ה' - 8:30-16:30
יום ו' - 8:30-12:30

כל מוצרי העץ שלנו בנויים מעץ אורן פיני רמה 5 שעבר תהליך חיטוי (אימפרגנציה) השומר על העץ מפני ריקבון ומזיקים, לעץ יש גוון ירקרק שהולך ומתאדה בחלוף הזמן.
עץ האורן נחשב לעץ ממשפחת העצים הרכים. הוא משמש לבניית בתים מעץ, צימרים, פרגולות, דקים, ריהוט וכו'.
עץ האורן הוא הנפוץ והשימושי ביותר בארצנו. ניתן לזהות אותו בקלות בעזרת הטקסטורה הייחודית לו. את עץ האורן נהוג לסווג לרמות כאשר עץ אורן ברמה 5 נחשב לעץ איכותי. 
מספר הרמה של העץ מתייחס לכמות העיניים שיש בעץ ביחס למטר רץ, כלומר במטר עץ אורן ברמה 5 נמצא עד 5 עיניים.
לצד היתרונות הרבים של עץ האורן החל מהמראה שלו, מחירו הזול יחסית ויכולת העיבוד שלו קיימים גם מספר חסרונות, בעץ האורן נוטים להיווצר סדקים וזוהי תופעת לוואי אופיינית לו לצד הטיפול השוטף שהוא מצריך.
למידע נוסף אודות עץ אורן לחצו כאן.

כל מוצרינו עשויים מעץ אורן פיני מוקצע ומחוטא אשר מתאים לכל תנאי מזג האוויר, עם זאת מומלץ ואף כדאי לצבוע את העץ בלכה שקופה או מגוונת להגנה מרבית מפני תנאי מזג האוויר. 
שימו לב כי צבע אינו מאריך את חייו של העץ, מטרת הצבע היא בעיקר לחדש ולשנות את מראה המוצר וכך המוצר יראה טוב יותר לאורך הזמן.
לטיפים נוספים, חומרי עזר וקטלוג צבעי העץ שלנו אתם מוזמנים להיכנס למאמר בנושא: צביעת עץ אורן.

הופעת סדקים בעץ אורן הינה תופעה טבעית של העץ היכולה להופיע בכל אחד משלבי מחזור החיים שלו החל מהעיבוד שלו הקצאתו ועד לשלב הבנייה בפועל.
עץ האורן הינו חומר גלם "חי ונושם" אשר משתנה כל הזמן בצבעו, במרקם ובמראה שלו. 
הסדקים המופיעים בעץ האורן לרוב אינם מחלישים אותו ואין כל חשש שהעץ ישבר.
על מנת לצמצם את הופעת הסדקים מומלץ לצבוע את העץ מפעם לפעם ולמקם אותו במקום מוצל ככל הניתן.
חשוב לדעת!
במוצרים מעץ אורן מופיעים ויופיעו סדקים ואין לנו כל דרך למנוע אותם.
אנו רואים בסדקים אלו חלק מתכונותיו ויופיו של העץ.
למידע נוסף אודות עץ אורן לחצו כאן.

הריפודים שלנו עשויים מבד פוליאסטר בתוספת ציפוי מיוחד, דוחה מים.
הפוליאסטר הינו סיב יציב שאינו משנה את צורתו לאורך זמן. הבדים עשויים פוליאסטר אך נעימים למגע כאילו היו מבד כותנה.
הבד מבוקש בגלל עמידותו, גמישותו ויכולתו להתייבש במהירות. הריפודים הינם חסיני מים  וניתן להסירם בקלות ולהחליפם בשעת הצורך. 
הבדים ניתנים לכיבוס או שטיפה.
יש לציין שכל צבעי הריפוד דוהים בשמש ישירה ולכן יש לפעול לפי הוראותינו על מנת למזער נזקים ולשמור על הריפוד לאורך זמן.
אנו מספקים ריפודים בשלל צבעים, תוכלו להתרשם ממגוון הצבעים הרחב שברשותנו בעמוד קטלוג הצבעים של חברת פסים.  

ריפוד המזרנים והכריות עשוי מבד קורדורה דוחה מים.
למה הכוונה?
בחלקו הפנימי של הבד ישנה שכבה שהותזה בטכנולוגיה למניעת חדירת מים ולכן זוכה הבד לכינוי בד חסין מים.
הבד דוחה מים בתנאים סבירים, לדוגמא: כוס מים שנשפכה, שטיפה של הבד בצינור לצורך ניקיון, טיפות טל מלילה קר וכדומה.
הבד דוחה מים אך הריפוד אינו אטום ב-100אחוז לחדירה של  מים שעל כן המים עלולים לחלחל דרך התפרים והרוכסנים שבריפוד.
על מנת לשמור על הבד והספוג לאורך זמן מומלץ להכניס את הריפודים בימים גשומים או לכסותם בכיסוי המתאים לכך.

כמובן, רוב מוצרי הריפוד שלנו כוללים רוכסן להסרה מהירה וקלה של כיסוי המוצר.
ניתן לחדש את כיסוי המוצר בכל עת.
לפרטים נוספים ולהזמנת כיסויים כנסו לחצו כאן.

ספוג לבן S.F איכותי ברמת צפיפות 27 קג למטר מעוקב. 
ספוג בעל בלאי נמוך ושינוי צורה מינימאלי בזמן ישיבה ושכיבה שאינו שוקע בחלוף הזמן.

ניתן לבצע איסוף עצמי ממושב פורת שבשרון. 
כמו כן ניתן לקבל שירותי הובלה לכל חלקי בארץ. 
עלות המשלוח מתחלקת למספר פרמטרים, החל מגודל החבילה, סוג המשלוח ויעד אספקת המוצר.
בכל מוצר מצוין לכם האם המוצר נשלח כחבילה (מחיר חבילה 39 שח) או כמשלוח רגיל בעלות משתנה על פי יעד ההובלה.
למידע נוסף, מחירון הובלות ופרטים נוספים לחצו כאן.

אנו מציינים בכל מוצר את זמן האספקה שלו.
זמן האספקה לריפודים לריהוט גן הינו עד 5 ימי עסקים.
זמן האספקה לרהיטי גינה הינו עד 10 ימי עסקים.
מוצרים בהזמנה אישית / הזמנות גדולות בתיאום מול נציג החברה.

אנו עושים את מירב המאמצים לספק את המוצרים בזמן ובמהירות האפשרית.
אם בכל זאת חל עיקוב במשלוח המוצר או שהמוצר לא הגיע ניתן לפנות אלינו בכל עת דרך עמוד הצור קשר שלנו באתר.
כמו כן ניתן לבדוק את סטטוס המשלוח שלכם או לשלוח אלינו פניה במעקב המשלוחים שלנו ואנו נדאג לחזור אליכם במהירות האפשרית.

אחריות לתקופה של שנה על כל מוצרי העץ.
אין אחריות על הופעת סדקים או השחרה של העץ, מדובר בתופעה טבעית ואופיינית לעץ האורן.
אין אחריות על בדי הריפוד.
אנו מתחייבים לספק ללקוחותינו שנה אחריות על כל מוצרי העץ אך מבטיחים שנעמוד לצדכם בכל בעיה גם לאחר שנים ארוכות. 
למידע נוסף כנסו לתקנון אתר פסים הנמצא בפוטר הקישורים התחתון באתר.